Bem-vindo à nossa página de Política de Frete. Aqui estão as informações importantes que você precisa saber sobre o envio de produtos adquiridos em nossa loja:
1. Envio e Entrega: Realizamos o envio de nossos produtos para todo o território nacional, utilizando serviços de transporte confiáveis e seguros. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade e a disponibilidade do produto.
2. Cálculo do Frete: O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões do produto e endereço de entrega. Durante o processo de compra, você terá a opção de visualizar o valor do frete antes de finalizar a transação.
3. Frete Grátis para o Estado de São Paulo: Para clientes localizados no estado de São Paulo, oferecemos frete grátis em todas as compras. Aproveite essa vantagem exclusiva ao realizar seu pedido conosco.
4. Prazo de Envio: Após a confirmação do pagamento, realizamos o envio dos produtos dentro de [7] dias úteis, em caso de produtos em estoque. E de 9 a 30 dias em caso de Fabricação. Esse prazo pode variar de acordo com a disponibilidade do item em estoque e eventuais condições especiais.
5. Acompanhamento do Pedido: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou mensagem de texto, que permitirá acompanhar a entrega do seu produto. Caso tenha qualquer dúvida sobre o status do seu pedido, nossa equipe de atendimento estará disponível para auxiliá-lo.
6. Responsabilidade de Entrega: A responsabilidade pela entrega dos produtos é da empresa de transporte. No entanto, nos comprometemos a fazer todo o possível para garantir que seu pedido seja entregue no prazo estimado e em perfeitas condições. Caso ocorra algum problema durante o transporte, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.
7. Endereço de Entrega Incorreto: É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo. Caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto e o produto retorne para nós, um novo frete será cobrado para reenviarmos o pedido.
8. Exceções de Frete Grátis: Em determinadas ocasiões, podemos oferecer promoções de frete grátis em outras regiões além do estado de São Paulo. Essas promoções serão claramente divulgadas em nosso site e estarão sujeitas a condições específicas, como valor mínimo de compra ou localidade de entrega. Verifique os detalhes de cada promoção para obter mais informações.
Estamos empenhados em garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória em relação ao envio de seus produtos. Se tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Frete, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Última atualização: [12/07/2023]
